1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin thu thập thông qua website www.dhahealthcare.vn sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch khám bệnh, chữa bệnh;
- Cung cấp thông tin về bác sĩ, năng lực khám chữa bệnh;
- Giải đáp thắc mắc khách hàng;
- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất (như sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi, tri ân, thông báo hoạt động, thông báo đóng cửa…) trên Website;
- Cung cấp thông tin về đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ;
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các gói khám của DHA Healthcare;
…
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ khám chữa bệnh tại DHA Healthcare, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…).
Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, DHA Healthcare không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.dhahealthcare.vn.
Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website www.dhahealthcare.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
DHA Healthcare thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin dịch vụ gói khám mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên DHA Healthcare khác.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên hệ thống của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ Y tế DHA
Địa chỉ: 221 - 221 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Điện thoại: 1900 1115
Email: info@dhahealthcare.vn Website: www.dhahealthcare.vn
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, DHA Healthcare cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.
Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác… Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
7. Khuyến cáo
Chúng tôi khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản người dùng hoặc mật khẩu bị tiết lộ, bạn phải thay đổi mật khẩu mới, hoặc báo ngay với Ban quản trị website www.dhahealthcare.vn qua mail info@dhahealthcare.vn để được hỗ trợ.
Mọi khiếu nại, tranh chấp về Chính sách bảo mật, quyết định của Công ty Cổ Phẩn TM DV Y tế DHA là quyết định cuối cùng và có giá trị pháp lý cao nhất. Bạn có quyền không sử dụng dịch vụ của chúng tôi, nhưng khi đã sử dụng bạn phải hoàn toàn đồng ý với các chính sách này.
Trân trọng!